Kako stranke iščejo?
Mobilniki so spremenili iskanje.
Stranke za iskanje uporabljajo več naprav
V Slovenije je več kot 2 mio mobilnikov. Vsak četri je že pametni telefon, ki so med Slovenci zelo priljubljeni. Te majhne naprave so postale nepogrešljive v naših življenjih.
Mobilne naprave uporabimo takrat, ko želimo nekaj izvedeti, se kam odpraviti, kupiti ali narediti. Takrat posežemo po najbližji napravi, ki nam je na voljo. To so ključni trenutki, ki omogočajo, da vas stranke najdejo. Google jih je poimenoval " 4 micro moments". Gre za trenutke, ko stranke poiščejo informacije kjerkoli in kadarkoli.
-
stranke iščejo ponudnike v svoji bližini
-
stranke za iskanje uporabljajo več naprav in aplikacij
-
lokalno iskanje prinaša klice in obiske na lokaciji ponudnika
-
stranke zanima naslov, kako do ponudnika, cena, delovni čas in ponudba
Digitalni svet nas vedno bolj povezuje s fizičnim. Lokalno iskanje na mobilnih napravah pripelje stranke na fizično lokacijo podjetja.
Infografika: Kako stranke iščejo?
Lokalno iskanje prinaša hitrejši odziv strank (klic, obisk in nakup).
Mobilne naprave uporabimo takrat, ko želimo nekaj izvedeti, se kam odpraviti, kupiti ali narediti. Takrat posežemo po najbližji napravi, ki nam je na voljo. To so ključni trenutki, ki omogočajo, da vas stranke najdejo. Google jih je poimenoval " 4 micro moments". Gre za trenutke, ko stranke poiščejo informacije kjerkoli in kadarkoli.
Infografika: Kako stranke iščejo lokalno?
